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Les tribulations d'une mère débutante


  tribul_poche.jpg   conseils amie   tour defrance blogueurs   [archives] tribulations d'une caissière 

Mardi 19 avril 2011 2 19 /04 /Avr /2011 15:00

Bonjour à toutes et à tous,

 

Il est bien rare que je vous mette mes interventions dans les médias mais le portrait qui a été diffusé dimanche soir me plaît beaucoup, le message est clair, sans fioriture et être interviewé par Thierry Demaizière a été un honneur pour moi.

 

Et puis, les hôtesses de caisse (les hôtes de caisse aussi ! je ne vous oublie pas messieurs !) méritent bien d'avoir la parole et qu'elles puissent s'exprimer sur leur réalité.

Je crois aussi dur comme fer que ce métier est bien plus transversal qu'on ne l'imagine trop souvent et que tout travail qui demande à rentrer en contact avec des gens (qu'ils soient clients, patients, élèves ou que sais-je encore) s'y retrouve dans les interactions humaines parfois difficiles à gérer.

 

 

 

 

 

Très fugacement, vous verrez même un passage (éclair !) du film à venir.

 

Bonne journée les amis!

Anna


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Commentaires

Bravo, super interview, belle com !

Vraiment content pour toi, c'est mérité ! ! !

bisous !
Commentaire n°1 posté par Antoine le 19/04/2011 à 20h00
Salut Anna,

Heureusement que le web existe quand on loupe une émission ! Figure-toi que lundi matin, à la premirèe heure, uen collègue (qui prend encore plus tôt que moi) me croise dans les vestiaires et me demande si j'ai suivi le 7 à 8 de la veille. Je lui dis que non (ne sachant pas que tu y étais)et me fait savoir que la "caissière qui a écrit son bouquin" y était interviewée. Je lui réponds "Oh flûte ! Je l'ai râtée !"
Déçue de t'avoir râtée, je lui dis que j'espère trouver la vidéo du 7 à 8 en question.
Merci donc de nous la transmettre ici !
Et toujours fidèle à toi même, tu as su exprimer de façon claire, simple et condensée, tout ce qui résume notre vie d'hôtesse de caisse.
A ce propos, ici on a un client très expressif, à la voix forte et grave qui, le matin, nous salue en disant "Bonjour madame l'hôtesse de caisse !!!" IL se fait remarquer à tous les coups ! Et quel blagueur ! En sa présence, on est sûr d'avoir le sourire pour la journée.

Je termine en te félicitant pour tout ce que tu apportes dans nos vies et dans le regard de la clientèle.
Bravo pour cet entretien télévisé qui ne fera de mal à personne !
Bisous
Commentaire n°2 posté par Val le 20/04/2011 à 00h19
Bravo Anna!
Commentaire n°3 posté par Lucas Sylvie le 20/04/2011 à 11h02
Merci de ne pas oublier les hommes dans ce métier, on se prend déjà pas mal de remarques "ah ben y'a des caissiers maintenant"... Une collègue m'a conseillé le livre alors en attendant de l'acheter je découvre le blog... Bravo et merci.
Commentaire n°4 posté par Mathieu le 20/04/2011 à 13h33
Bonjour, je suis tombée par hasard sur votre interview dimanche soir et je me suis retrouvée dans ce que vous avez dit. J'ai été caissière pendant plusieurs années pour payer mes études dans un supermarché de quartier. Il y avait beaucoup de clients habituels avec qui on crée des liens forcément. Quand j'ai annoncé mon départ j'ai eu plusieurs marques d'attentions et des mots de personnes agées qui venaient quasiment tous les jours m'expliquant que mon sourire et ma politesse les rendaient heureux pour la journée...alors oui le métier n'est pas reconnu aux yeux de tous mais il en existe peu ou on cotoie autant de personnes dans la journées. Nous avons une anecdote en commun... après avoir fini mes études la responsable m'arecontactée pour travailler en caisse pour 10 jours car il manquait du monde et il fallait quelqu'un de former. Etant en vacances j'ai de suite accepter pour revoir mes collègue et vivre le métier de façon décontractée car ne restant que quelques jours. Bref, un jour une cliente a dit à sa fille qu'elle se retrouverait à ma place si elle ne travaillait pas, alors moi derrière mon clavier et mon scanner j'ai répondu a la jeune fille que je lui souhaiter d'etre a ma place c'est à dire diplomée d'un master et profitant de ses vacances pour se reconfronter à la réalité d'un métier dur mais si enrichissant quand les clients sont sympa et pas otains...
Moi aussi quand je passe en caisse j'essaie le plus possible d'etre polie et souriante, déformation professionnelle quand tu nous tiens...
Bravo pour votre livre, et vive les hotesses et hotes de caisse!!!
Commentaire n°5 posté par marie le 20/04/2011 à 16h20
Bonjour Anna; j'ai assisté par hasard à votre interview de dimanche dernier, je suis moi-même hôtesse de caisse en grande surface, j'avoue humblement ne pas avoir lu votre 1ère oeuvre que je vais m'empresser d'acheter!Toutes vos anecdotes me semblent si familières!! Je suis depuis 2 mois en arrêt pour dépression, mon travail n'y est bien évidemment pas étranger, on se sent parfois si transparente et la pression est si forte... Amicalement, NAT
Commentaire n°6 posté par nathalie SAFFRE le 20/04/2011 à 18h47
Bonjour Anna!! Bravo pour ce livre et ce futur film!! Bisous! Marie-Laure (ex copine d'école) de l'Hermitage!
Commentaire n°7 posté par MERLET le 25/04/2011 à 11h24

Hey ! salut Marie-Laure ! dis donc, ça fait une éternité ;)

merci !!!

Réponse de Anna Sam le 26/04/2011 à 10h38
J'adore vos livres! Je suis réceptionniste et ça me rappelle pas mal mes propres anecdotes!
Bonne continuation!
Edna
Commentaire n°8 posté par Edna le 26/04/2011 à 12h10
A l'image du Blog, du bouquin, des réponses pleines d'intelligence, d'humanité et de simplicité !
Commentaire n°9 posté par Bouzou le 26/04/2011 à 15h31
bonjour

j'ai lu votre livre sur le travail des caissières, je voulais simplement vous dire que je me suis totalement reconnue dans toutes les situations décrites,
voilà je voulais le signaler
Commentaire n°10 posté par Moutarde Marie-Paule le 28/04/2011 à 22h55
Bonjour

C'est super ce que vous faites, plein de bons sentiments mais complétement inutile parce que dans trois ans, il n'y aura plus de caissières. La cause est perdu. Remercions pour cela les étiquettes de prix RFID qui serviront aussi, au passage, à pister tout le monde.

Grâce à ces minuscules étiquettes de prix, bientôt, vos propres vétements dénonceront qui vous êtes avec une portée de 200m. Adieu les manifs (où alors à poil).
Commentaire n°11 posté par RFID le 01/05/2011 à 10h05
C'est génial. Un vrai conte de fées. Ca fait plaisir de voir qu'il y a des personnes qui croient assez en leur rêve pour le réaliser. Les hôtes et hôtesses de caisse seront mieux respéctés maintenant, j'en suis sûre. Bravo et bonne continuation!
Commentaire n°12 posté par lune le 02/05/2011 à 18h21
en tant qu'ex-caissière également j ai suivi le portrait de la semaine où vous êtes apparue et c'était génial

bravo
Commentaire n°13 posté par KLO le 02/05/2011 à 21h28
Merci Anna de permettre aux gens de changer l'image de l'hôtesse de caisse. J'ai fait ce métier juste 3 ans, et cette expérience m'a scandalisée. Les gens n'avaient aucun respect, parce que j'étais "caissière". Quand ils savaient que j'étais étudiante en Anthropologie ils changeaient immédiatement de comportement! Je devenais quelqu'un de courageux de mêler cours et travail. Mais je pense à ceux et celles qui restent à ce poste et qui doivent encore affronter - le client -
Commentaire n°14 posté par Audrey le 06/05/2011 à 17h39
j'ai enfin pris le temps de visionner ce document très bien réalisé...tout est dit!!! pour quand la sortie du film???(Et Harry:aussi beau qu'à la télé???):RIRE!!!
Je te suis depuis le début du blog et suis ravie des résultats positifs dans ta vie!!
Commentaire n°15 posté par framboise Isère le 08/05/2011 à 07h52
salut
merci pour partage :)
Commentaire n°16 posté par nasr le 10/05/2011 à 09h02
Bonjour, j'aimerais votre avis concernant mon blog :)
Merci beaucoup.
Commentaire n°17 posté par Inès Allain le 10/05/2011 à 12h44
bonjour,
Moi même hotesse de caisse je me suis reconu dans ton livre en le lisant apres ma journée de travail j avais l impression que c est moi qui ecrivait ce que j avais vécu furant mes 6h de taf
merci pour ce livre
Commentaire n°18 posté par betty boop le 12/05/2011 à 10h04

merci.

et oui, on a un peu toutes les mêmes clients je crois bien ;)

Réponse de Anna Sam le 23/05/2011 à 16h52
Bonjour, super blog sur un métier dont on parle peu mais au combien important pour le fonctionnement de notre économie, merci d'être là pour nous simples consommateurs.

http://www.economizze.fr
Commentaire n°19 posté par arsenal1first le 13/05/2011 à 11h18
Ahhhh quelle belle histoire la bergère qui devient reine... Et bien plus qu'a souhaiter encore plein de films et plein de livres et vive la reine ;-)
Commentaire n°20 posté par j'aime pas les gens le 20/05/2011 à 09h25
bonjour Anna.
Je suis caissière en congé parental- ouf, ça fait du bien!!!- et j'ai dévoré tes deux livres et celui ci je pense que je vais courir l'acheter. Et quand le film sortira ce n'est pas courir c'est voler!! hihihi!!
Je découvre ton blog.
Bises.
Commentaire n°21 posté par isabelle le 26/05/2011 à 08h44

merci Isabelle :-)))

Réponse de Anna Sam le 30/05/2011 à 23h07
Pas mal les reportages mais 2/4 sont du déjà vus entre autre sur "envoyé spécial" alors on abrège SVP
Commentaire n°22 posté par magaro le 29/04/2012 à 19h28

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